09/05/2024

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Deux rives

Tourisme chinois à Taiwan : la fermeture d’une agence de voyages fait débat

14/09/2012
Un certain nombre de voyagistes pourraient rencontrer des difficultés financières lorsqu’ils ont affaire à des groupes de touristes chinois, a alerté hier Roget Hsu [許高慶], le secrétaire général de l’Association des agents de voyages de la République de Chine. La veille, Cathay Travel Service, en cessation de paiements, avait dû suspendre son activité – un cas qui reste isolé, estime à l’inverse l’office national du Tourisme. L’office national de Tourisme a été informé mardi que Cathay Travel Service, l’une des 20 plus grosses agences de voyages taiwanaises, se trouvait en cessation de paiement et lui a ordonné d’interrompre son activité. Les 15 groupes de touristes chinois, soit 262 personnes, qui séjournent actuellement ou s’apprêtent à séjourner dans l’île dans le cadre de voyages organisés par cette agence ont été orientés vers un autre prestataire. Pour expliquer ses problèmes de trésorerie, Cathay Travel Service a fait état d’impayés de clients chinois s’élevant à 5 millions de dollars taiwanais. L’Association des agents de voyages de la République de Chine a réagi en pointant du doigt les délais de paiement trop longs auxquels font face les voyagistes taiwanais traitant avec des clients chinois. Les touristes chinois dépensent par ailleurs très peu, a regretté Roget Hsu, ce qui pousse les agences à se livrer à une guerre des prix aux conséquences néfastes. L’office national du Tourisme est moins catégorique et estime que les difficultés financières de Cathay Travel Service pourraient avoir été causées par la mauvaise gestion du propriétaire de l’agence, Hsu Chun-hsiung [許俊雄]. « A long terme, les perspectives du tourisme chinois à Taiwan sont bonnes », a commenté l’office national du Tourisme. A Taiwan, quelque 407 agences de voyages sont habilitées à offrir leurs services aux touristes chinois. Depuis le début de l’année, 1,65 million de Chinois ont effectué un séjour touristique dans l’île.

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