Taiwan Today

L’office national du Tourisme a demandé hier à la chaîne de magasins de proximité FamilyMart de suspendre le service qu’elle vient de mettre en place au bénéfice des Taiwanais souhaitant renouveler leurs documents de voyage pour la Chine : l’enseigne aurait en effet empiété sur une prérogative des agences de voyages. Depuis fin août, FamilyMart prend livraison des dossiers de demande de renouvellement des taibao zheng, une sorte de laissez-passer délivré par les autorités continentales aux « compatriotes taiwanais » désirant se rendre en Chine. Le dossier est traité pour la somme de 499 dollars taiwanais, contre 500 à 600 dollars pour le même service en agence de voyages. L’annonce de la mise en place de cette facilité – les magasins de la chaîne sont ouverts 24h sur 24, tous les jours de l’année – a suscité la colère des voyagistes qui assurent être les seuls habilités à traiter ce genre de dossier contre commission. L’office national du Tourisme leur a donné raison et a averti la chaîne de magasins qu’elle serait mise à l’amende si elle ne mettait pas immédiatement un terme à son offre de service.