Taiwan Today

Quelque 323 gîtes et auberges ont été certifiés mardi par l’office national du Tourisme pour la qualité de leur accueil. Moins de la moitié des 711 candidats a été retenue après une évaluation qui a duré un an. Ceux-ci pourront arborer la plaque officielle « Taiwan Host » qui témoignera de leur engagement à recevoir leurs clients dans un cadre propre et agréable. La certification est valable pour trois ans, période pendant laquelle la manière dont ces établissements traiteront les réclamations éventuelles sera examinée à la loupe. « Notre but est de faire connaître au monde la petite hôtellerie familiale taiwanaise », a expliqué Cheng Yu-chuan [陳煜川], en charge du centre de supervision et d’inspection de l’hôtellerie de l’office national du Tourisme. Taiwan compte un total de 3 343 gîtes et auberges, et 771 s’étaient inscrits dans le cadre d’une procédure de pré-certification. Les établissements dans lesquels les inspections ont révélé des manquements graves à la réglementation ou qui ont fait l’objet de plaintes de clients ont été écartés de cette liste. D’autres ont renoncé en cours de route à la certification.